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物流做好外包非常重要,蕪湖物流公司物流怎么外包呢?下面我們就來和大家分析這方面的知識吧,就目前形式來看。所謂物流業務外包,即制造企業或銷售等企業為集中資源、節省管理費用,增強核心競爭能力,將其物流業務以合同的方式委托給專業的物流公司運作。
由于物流業務外包市場是買方市場,在分析外包過程中出現的問題,往往將原因或根源歸結在供應商方面,而需求商方面存在的不足卻很難被人發現,良好的外包合作關系是建立在相互信任和尊重的基礎上的,物流作業一體化的程度決定著物流供應商的服務水平和需求商的滿意度。需求商如要成功實施外包,并與供應商建立良好、互利、長期的外包合作關系,應注意以下幾個方面的問題:
1、 正確理解物流外包
雖然 "外包" 目前是一個流行的詞語,但并不是每一家企業都應該采用外包,企業應深入分析內部物流狀況,并探討物流是否是企業的核心能力,物流是否能為企業帶來外部戰略經濟利益;如何在無縫銜接的基礎上調整業務流程,進行職能變革;如何對外包的物流功能進行持續有效的監控;企業文化是否鼓勵創新與變革;企業領導和員工對變革持何種態度等等。外包本身并不是企業發展戰略,它僅僅是實現企業戰略的一種方式,企業應確定在行業中是否存在有能力和可供選擇的供應商,否則,實施外包不僅不能成功,反而外包了一系列問題。企業只有在擁有了合適的合作伙伴,企業內部管理層也認識到外包的重要性而且清楚針對外包應作的準備工作,才能決定是否實施外包。
2、 嚴格篩選物流供應商
在選擇供應商時,首先要改變現有的觀點,即僅著眼于企業內部核心競爭能力的提升,而置供應商的利益于不顧,需求商應以長遠的戰略思想來對待外包,通過外包既實現需求商利益最大化,又有利于供應商持續穩定的發展,達到供需雙方雙贏的局面。 在深入分析企業內部物流狀況和員工心態的基礎上,調查供應商管理深度和幅度、戰略導向、信息技術支持能力、自身的可塑性和兼容性、行業運營經驗等,其中戰略導向尤為重要,確保供應商有與企業相匹配的或類似的發展戰略。供應商的承諾和報價,需求商務必認真分析衡量。報價應根據供應商自身的成本確定,而非依據市場價格,報價不僅僅是一個總數,應包括各項作業的成本明細。對于外包的承諾尤其是涉及政府政策或供應商戰略方面的項目,必須來自供應商企業最高管理者,避免在合約履行過程中出現對相關條款理解不一致的現象。
3、 明確列舉服務要求
許多外包合作關系不能正常維持的主要原因是服務要求模糊。由于服務要求沒有量化或不明確,導致供需雙方理解出現偏差,供應商常常認為需求商要求過高,需求商認為供應商未認真履行合約條款。例如:供應商在沒有充分了解貨物流量、貨物類別、運輸頻率的情況下就提交了外包投標書;或者供應商缺乏應有的專業理論知識,不能對自身的物流活動予以正確的、詳細的描述等,需求商應該詳細列舉供應商應該具備的條件:生產能力、服務水平、操作模式和財務狀況。比如:訂單是否能夠100%完成,準時率是否能夠達到100%等等。
4、 合理選擇簽約方式
分別簽訂倉庫租賃合約和操作合約,這樣兩個合約單獨履行,互不影響,即使取消了操作合約,倉庫租賃合約仍然生效。要注意不同企業商業文化的差異,特別是企業的上游和下游,對兩者都要提前做出判斷,從而有效協調溝通,確保與供應商簽定的合約滿足各方的需求,實現各自目標。合約不可能對環境變化做出全面準確的預測,簽訂前后的各種情況會有所不同,諸如行業政策、市場環境、供應商內部發展狀況等等,同時,供應商簽訂合約的成員不再是合約的執行者,合約執行時間越長,需求商將會越不滿意,在某種情況下,即使供應商的操作方式或理念比較超前,但并不一定適合需求商發展的需要。
5、 共同編制操作指引
需求商不能認為外包作業是供應商單方面的工作,與供應商一起制定作業流程、確定信息渠道、編制操作指引,供雙方參考使用,操作指引能夠使雙方對口人員在作業過程中相互步調一致,也為檢驗對方作業是否符合要求提供了標準和依據。
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